Выделенные команды
Скрам-команда под ваш продукт: аналитик, разработчики, QA и тимлид. Старт за 10–14 дней, прозрачный отчёт каждую неделю.
ИТ-аутсорсинг · Москва · с 2017
Закрываем ИТ.
Вы занимаетесь бизнесом.
IT-Done — выделенные команды, сопровождение продуктов и инфраструктура под ключ. Берём на себя разработку, поддержку и ответственность за результат.
- 9 лет
- на рынке
- 140+
- проектов
- 80
- инженеров
- 24/7
- поддержка
Что делаем
Услуги полного цикла
Можно взять одну услугу или отдать нам весь ИТ-контур — от кода до мониторинга в три часа ночи.
Сопровождение 24/7
SLA до 15 минут на критичные инциденты. Дежурства, патчи, релизы и разбор инцидентов без «это не наша зона».
Облако и DevOps
CI/CD, Kubernetes, наблюдаемость, резервное копирование. AWS, Yandex Cloud, Selectel — без вендорного фанатизма.
Аудит и легаси
Разбираем старый код, долги и узкие места. Даём план модернизации с оценкой рисков, сроков и стоимости.
Безопасность
Пентесты веб-приложений, hardening инфраструктуры, политики доступов и реагирование на инциденты.
Аналитика и интеграции
DWH, дашборды, обмен с 1С, CRM и банками. Данные, которые можно читать, а не только хранить.
О компании
Не «руки на аутсорсе», а партнёр по ответственности
IT-Done основали в 2017 году инженеры, которым надоело чинить чужие обещания. Мы берём продукт или инфраструктуру целиком: фиксируем SLA, назначаем владельца с нашей стороны и не исчезаем после релиза.
Работаем с ритейлом, финтехом, производством и госсектором. Офис в Москве, инженеры в пяти часовых поясах — поэтому «вечером по Москве уже никто не отвечает» у нас не случается.
- Фиксированный delivery-менеджер на каждом контракте
- Доступ в репозиторий, тикеты и метрики — у заказчика всегда
- Выход из проекта без шантажа: документация и передача знаний в договоре
Как работаем
Четыре шага до первой поставки
-
Брифинг
30–40 минут: цель, ограничения, стек, кто принимает решения. Без презентации на 40 слайдов.
-
Диагностика
За 5 рабочих дней — оценка, риски, состав команды и черновик SLA. Платно только если нужен глубокий аудит кода.
-
Пилот
2–4 недели, конкретный инкремент. Если не заходит — расходимся, код остаётся у вас.
-
Ритм
Спринты, демо, отчёт по SLA. Масштабируем команду или сужаем — по факту нагрузки, не по аппетиту продаж.
Люди
С кем вы будете говорить
Не анонимный «пул ресурсов». Это те, кто отвечает за контракт, архитектуру и то, что система жива в выходные.
АВ
Андрей Волков
CEO, сооснователь
15 лет в заказной разработке. Раньше строил платформы в ритейле, теперь отвечает за то, чтобы обещания компании совпадали с реальностью спринта.
andrey.volkov@it-done.ruМС
Мария Соколова
CTO
Архитектура, безопасность, выбор стека. Не даёт тащить в прод «модный фреймворк, потому что все пишут».
maria.sokolova@it-done.ruДК
Денис Ким
Head of Delivery
Владелец сроков и SLA. Если что-то горит — звоните ему, а не в общий ящик.
denis.kim@it-done.ruЕО
Елена Орлова
Head of People
Найм, удержание, онбординг команд на стороне клиента. Следит, чтобы «замена специалиста» не превращалась в лотерею.
elena.orlova@it-done.ruИЛ
Игорь Лебедев
Lead Architect
Интеграции, высоконагруженные сервисы, разбор легаси. Любит схемы и не любит «потом как-нибудь отрефакторим».
igor.lebedev@it-done.ruАП
Анна Петрова
Account Director
Контракты, расширение команд, эскалации. Первая точка входа, если вы ещё не клиент.
anna.petrova@it-done.ruМН
Максим Новиков
DevOps Lead
Кластеры, пайплайны, дежурства. Считает, что «ручной релиз в пятницу» — это инцидент, а не процесс.
maxim.novikov@it-done.ruСА
София Андреева
QA Lead
Стратегия качества: автотесты, регресс, нагрузочные прогоны. Не ставит галочку «протестировано», пока сценарий не воспроизведён.
sofia.andreeva@it-done.ruКейсы
Что уже довели до прода
СеверМаркет — платформа лояльности
Заменили монолит акций на сервисы выдачи баллов и персональных офферов. Пик: 1,2 млн чеков в сутки без деградации касс.
−38% времени на запуск акции
Банк «Арктика» — внутренний портал
Единое окно для кредитных комитетов, согласований и архива. Интеграция с АБС и электронным документооборотом.
Срок согласования: с 9 дней до 36 часов
Стальпром — MES и мониторинг
Свели цеховые системы в одну витрину, настроили алерты и дежурства. Поддержка 24/7 уже третий год.
MTTR инцидентов: с 4 часов до 42 минут
Контакты
Расскажите, что нужно закрыть
Ответим в рабочий день. Если задача горит — сразу звоните Денису Киму, Head of Delivery.
- Телефон +7 (495) 120-44-90
- Почта hello@it-done.ru
- Telegram @itdone_hello
-
Офис
Москва, Пресненская наб., 12
башня «Федерация», 45 этаж -
Часы
Пн–пт 10:00–19:00 MSK
Дежурная смена — круглосуточно